19/06/2013
 

Диспетчер грузоперевозок — ключевая фигура процесса перевозок

More articles by »
Written by: Race Performance
2f98163982ef5160c2cc1a66ce777b60

Перевозка грузов – востребованная на сегодня услуга. Ею пользуются как небольшие, так и крупные коммерческие, промышленные организации, а также частные лица. В свете высокой конкуренции транспортным компаниям необходимо повышать качество ее предоставления. Для решения этой задачи необходимо располагать парком качественного и современного автотранспорта, штатом профессиональных водителей и грамотными координаторами всего процесса.

От того, насколько надежным является автотранспорт, напрямую зависит успех транспортировки всех типов грузов: сборных, тяжеловесных объемных, попутных перевозок. Если транспортная компания располагает достаточным количеством единиц техники, которые поддерживаются в исправном состоянии, с доставкой проблем не возникает. Обязательным сегодня является условие наличия различных типов автомобилей в парке – большегрузных фургонов, тралов и тягачей, малотоннажных автомобилей.

Кроме техники большую роль в предоставлении качественной услуги по грузоперевозке играют кадры. Опытные водители, которые буквально «чувствуют» дорогу и знакомы с большинством маршрутов – один из основополагающих факторов успеха. Чтобы не испытывать недостатка в профессионалах, многие компании проводят самостоятельную подготовку водителей.

Однако основными сотрудниками, которые напрямую определяют эффективность услуги по транспортировке отправлений, являются: логист и диспетчер грузоперевозок. Эти сотрудники – связующее звено между заказчиками и самой транспортной компанией. Кроме связи с клиентами на их плечах лежит ответственность за полную организацию всего процесса перевозки грузов:

  • Выполнение расчета автоперевозок.
  • Подбор оптимального типа транспорта.
  • Составление рационального маршрута следования.
  • Координация процесса транспортировки до конечного пункта следования груза.
  • Предоставление своевременных сведений о передвижении груза.
  • Статус выполнения услуги.

Поиск альтернативных путей решения возникающих разногласий также является задачей координаторов процесса транспортировки. При отсутствии должности диспетчера или при недостаточном у него уровне профессионализма у транспортной компании могут возникнуть сложности с организацией процесса доставки отправлений. Поскольку срок доставки может увеличиться, перевозки станут нескоординированными. А это – значительное снижение качества услуги, соответственно, потеря доверия со стороны клиентов.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники





 
 

 
e78dc93b74a4bb7bda9443228bd78

Фольксваген отозвал в 2013 году 209 тысяч машин

Сегодня отзыв уже проданной партии автомобилей — нормальная практика. Так компании пытаются показать, что не только постоя...
Время: 03:27
       
 

 
 
3e965c20a4672a9f34a3975f7ca8a

Nokian Hakkapeliitta 8 — новое слово в шинной индустрии

Шинная компания Nokian Tyres представила зимние покрышки с шипами, которые выдвигаются и убираются обратно после нажатия кнопки ...
Время: 03:06
       
 

 
 
5d83c0c944d79ae6a6a31c1dad28a

АвтоВАЗ рассказал о цене новой Lada

Новая модель Lada, которую запустят в производство в течение следующих двух лет, будет стоить примерно как нынешняя Priora. Об эт...
Время: 03:00
       
 

 

 
e2ecfd809422a9287c262058b4f9d

Volkswagen отказался от выпуска спорткара

Концерн Volkswagen решил не выпускать спорткар, построенный на базе концепта BlueSport. Об этом в интервью изданию Autovisie рассказал н...
Время: 02:52
       
 

 
 
IMG_9528

Баха «Северный лес 2014»: Язид Аль Раджи увозит из России золотой кубок!

С 14 по 16 февраля горнолыжный курорт Игора в 60 км от Санкт-Петербурга стал базой проведения первого этапа Кубка Мира ФИА и Чем...
Время: 13:24
       
 

 



Формула 1, картинг - новости чемпионата 2013, Картинг в Москве, ралли, тест драйв на Race Performance